回答了:
我2018年8月底退厂后踏上了做保安的职业生涯。
柳州市柳北电厂小区是我最早去的地方,招聘时队长问七问八,当他了解我做过6年物业秩序员时,再也不愿浪费时间了就递给我一套短袖保安服穿上。上班12小时,早七晚七,负责收取小区临时停车费。空闲时间还可以听听音乐,有时也帮业主搭收包裹照看一下稍为贵重的东西。双方混熟了更容易开展工作,稍微沟通一下即可解决问题:“师傅,有小车出来了,请你把放在门口的电动车开走,谢谢。业主,请不要走机动车道,走旁边的安全通道吧。阿婆,你的衣物不能晒在小区走道上,既不美观也影响他人出行…”。每当遇到这些杂七杂八的事时我总少不了要对业主啰嗦几句。
最难管理的是停车位,柳电一区二区虽然画有不少固定车位,但到了周末业主的亲朋好友都开着小车驶入小区,有的停在幼儿园门口,有的停在小巷里,有的见消防通道空着也敢快速占道。有时打手机通知车主移车他们好久才来,只好贴上单子在拉门上向业主交待。不准飞线下去充电动车,但物业也没有安装到充电桩让业主怎么办呢?只能也贴上一张单子提醒还是无济于事。
一般情况下我们不与业主吵架,有什么事情解决不下去找领导,涉及到打架偷盗的事我们会第一时间报警务110处理。对业主反映的问题如树枝叶茂压到车子,楼道灯不亮及水管爆裂,我们都会第一时间向上反映快速解决。有时人手不够,我和其他队员还扛着笨重的圆型铝梯去协助电工工作,时而递灯泡时而递起子钳子,单腿死死顶住梯子确保电工安全。
后来我又先后去酒店工厂做过保安,工作单一比物业好做,虽然有些是上12小时,但人性化管理让我虽苦犹甜,有一次8月立秋落地扇坏了,酒店甲方及时送来好的风扇让我们很感动,当徐徐的凉风迎面吹来,当身上的酷暑热浪被赶跑时我们都发自内心的竖起了大拇指。
前年疫情来了,我们按照国家的规定监督和督促客户扫码,此时我已从酒店转岗来到农业银行箭盘分理处。因空间太小不允许容纳太多客户进来,一些群众对银行不满,有的骂粗口,有的发泄够了就转头就走。有一个老的女客户,每次来很多话,问这问那,如果你不搭理她也吵,搭理她她更得意了,讲着讲着她会突然哭起来,有时骂你,原来她有点不正常。我只能好言相劝,实在解决不下我只好求助于大堂经理。
“银行不准拍照,老人家,如果你拍了就马上删掉,否则一旦外传你的行为属于侵权”,我快步走上前去对着一个拿手机的老者严肃的说。“嘟嘟嘟”,一阵运钞车的喇叭声从小巷传来,我紧急疏散拥挤的人群,并亲自双手挪动几架笨重的电动车为钞车开道。“我就坐在路中间,看谁敢把我压死”,一位老太婆双手撑着不锈轮椅满脸怒气地咆哮着。我苦口婆心好言相劝了许久她才慢慢让出道来让运钞车通过。最后我扶着轮椅慢慢的送她回家。
“不要将车停放在这里,我已经放有红色锥筒警示,为什么你们还要停?”,望着某商店的售货员我板起了脸。不想她恶人先告状找到了副行长玩起了变脸游戏,装出很委屈的样子说我态度不好。也许是银行顾及影响吧副行长当面批评了我,我感到很委屈。
这就是我退厂出来做了近3年半的保安体验,我深深地体会到面向社会的服务行业很难做,没有执法权不能震慑对方,没有防弹衣不能保证生命安全,做得好是份内的,做不好要么被人骂,要么被炒鱿鱼。尽管保安要承担一定的职业风险,但还是有很多上了年纪的人愿意做,毕竟在社会主义国家里,正能量的人还是多的,愿更多的人能用更人性的眼光来看待和理解保安吧。
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